Kabler fra KabelX.dk

Ofte stillede spørgsmål

1. Har i en butik?
Nej vi har desværre ingen butik du kan hente varen i, du kan kun handle online via webshoppen. Og det er grunden til vore favorable priser.
Det er desværre heller ikke muligt at hente varen ved vores lager på nuværrende tidspunkt.

2. Er det sikkert?
Ikke alle er lige trygge ved at handle over nettet. Men sikkerheden øges hele tiden indenfor e-handel. Vi bruger ePay.dk som betalings-gateway og de sørger for dine kreditkortoplysninger er i trygge hænder. Alle data sendes krypteret og kan kun læses af betalingsindløser.
Som sælgende på nettet må man først hæve beløbet for varen når varen er afsendt fra vores lager. Og der vil aldrig kunne trækkes et højere beløb end det du har købt for.

 ePay.dkVISA VertifiedMasterCard secure


3. Er priserne inkl. moms?
Ja alle priser på vores side er inkluderet 25% dansk moms.
Skal du handle til Grønland eller Norge? Vælg blot et af disse lande når du går til indkøbskurven og priserne ændre sig til 0% moms.  

4. Betaling via bank overførsel?
Kan ikke lade sig gøre uden forudgående aftale. Ring eller skriv til os for nærmere info.

5. Er der mulighed for kredit / betal til d.1?
Afdrag over 3, 6 eller 12 månedelige rater? -> Vi har aftale med ViaBill der gør det nemt for dig at modtage varen nu og betale senere. Klik på ViaBill ved udtjekning.
- Som udgangspunkt yder vi ikke andre former for kredit, men ring på 98 15 33 66 så kan vi drøfte dine muligheder.

6. Hvad er et transaktionsgebyr?
Transaktionsgebyr er et gebyr man som webshop skal betale pr. betaling til indløsningsaftalerne. Mange webshops vælger at pålægge kunden at betale transaktionsgebyret for at slippe for den ekstra udgift. Hos KabelX.dk mener vi det mest rimeligt at det du ligger i kurven er det du skal betale for. Så hos os skal du ikke tænke på at der kommer transaktionsgebyr oveni når du sammenligner priser.  Dog er der pålagt transaktionsgebyr hvis du vælger PayPal som betalingsmiddel, vælg derfor almindelig betalingskort eller ViaBill for at undgå transaktionsgebyret.

7. Prismatch
Du kan trygt købe dine varer hos os. For vi har nemlig Prismatch!
Hvis du f.eks. dagen efter du har modtaget dine varer finder ud af en af vores konkurranter har nøjagtig samme varer til billigere penge. Så går vi ind og refunderer det du har betalt for meget for varen(e) hos os.
Vi matcher dog ikke på dags- og ugetilbud eller andre former for kortvarrige tilbud.
- Hvordan gør du? Du sender os en mail på kabelx@kabelx.dk med dit ordre nr. skriver kort hvilke varer det handler om og et link til hvor du har fundet varen billigere.

Der kan være enkelte produkter/kategorier, KabelX.dk ikke kan lave Prismatch på. Skriv til os hvis du er i tvivl.

8. Fragt 

8.1. Fragt & fragtpriser?
Fragt foregår via DPD, GLS eller Post Danmark, alt efter hvilket fragtfirma der er indgået aftale med.
- Bemærk det ikke er muligt at skrive i kommentar-feltet at man ønsker f.eks. PostDK fremfor andet. KabelX.dk sender udelukkende med det fragtfirma der er aftale med.
Prisen er på nuværende tidspunkt 16kr og gratis ved køb over 299,-

8.2. Hvornår får jeg min varer?
Hvis du har bestilt inden 15.30 (dog inden kl 12.00 om fredagen) er din varer normalt sendt samme dag, du kan derfor forvente at modtage varer dagen efter.
Dette forudsætter selvfølgelig at varen er på lager. Vi tilstræber selvfølgelig at vores varer sortiment altid er på lager og som udgangspunkt er 95% af vores sortiment lagerført. 

8.3. Er det muligt at få sendt på efterkrav?
Nej. Hos KabelX.dk tilbyder vi desværre ikke at kunne modtage produkter fra os pr. efterkrav.

8.4. Jeg kan ikke være hjemme når posten kommer?
Pakken bliver leveret til det Posthus eller den GLS Pakkeshop tættest på dig, og du kan afhente den der. 

8.5. Sender i til udlandet?
Ja KabelX.dk sender til Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Italien, Belgien, Holland, Frankrig, Storbritannien, Grønland & Færøerne. Dog skal det bemærkes at fragt prisen kan varierer fra land til land. Du ser fragt prisen i ved at gå til indkøbskurven og vælge land.